網站建設的過程是牽涉到企業與服務商、企業的多個部門參與,服務商多個部門及崗位參與,在限定時間內共同來完成網站建設的目標,這就構成了標準的項目管理過程。
南京網站建設公司在此提醒,企業應該關注到服務商的項目管理能力,要看到服務商是否有專職項目管控人員(一般我們稱之為項目經理),項目經理是否能有效調動資源,能有效傳遞企業的需求,分解需求到各崗位,并且在時間限制內有質量的交付階段性工作,是否能有項目的預警機制,能預見到后一階段工作的難點和重心,能有效的解決網站項目過程中的疑難問題。
這些能力的具備,實際上是服務商需要在項目過程中組建一個矩陣式的項目管理架構,有效的安排項目人員按照項目質量要求、規劃要求、時間要求完成項目。
具體來講,企業可以根據如下幾個問題的回復來甄選好的服務商。
1. 你們在我們行業中,曾經服務過哪家公司?具體的服務過程是怎么樣的?
——考察行業的熟悉程度
2. 你們認為我們這個行業的網站要怎么建才會好?
——考察行業的理解能力
3. 針對我們企業的具體情況,你們覺得我們的網站要怎么做?
——考察網站規劃能力
4. 你們公司在項目啟動前,項目制作過程中以及項目結束后分別會提供哪些服務?
——考察項目的售前、售中、售后服務體系
5. 你們服務我們的流程是怎樣的?各個流程的節點是什么?
——考察服務標準和服務流程
6. 你們會有多少人/崗位參與到我們的項目中?各自是怎么分工的?
——考察崗位及分工
7. 你們的項目是如何管理的?怎么保障項目質量和項目進度?
——考察項目管理能力
8. 如果我們企業對你所提供的階段性成果不滿意,你們會如何處理?
——考察特殊情況的處理能力
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